Programa especializado dirigido a potenciar la formación de profesionales que quieran desarrollar funciones de soporte directivo al más alto nivel.

Duración: 1 año

PRÓXIMO INICIO XXXª EDICIÓN (Octubre 2008)

EDICIÓN BARCELONA
Inicio de Curso: 27 de Octubre de 2008
Finalización: 8 de Julio de 2009
Horario: Lunes y Miércoles( 19.00 a 21:30 h. )

EDICIÓN SÁBADOS
Inicio de Curso: 25 de Octubre de 2008
Finalización: 4 de Julio de 2009
Horario: Sábados (9.00h a 14.00)

EDICIÓN MADRID
EDICIÓN SÁBADOS
Inicio de Curso: 8 de Noviembre de 2008
Finalización: 4 de Julio de 2009
Horario: Un Sábado cada 15 días de 9.00h a 19.30

Más información: Tel. 93.280.66.96 / E-mail insa@insaweb.net
Web: www.insaweb.net

Titulación
Diploma INSA, Master en Secretariado Internacional de Alta Dirección, Assistant Manager.
Acceso al diploma oficial europeo SPACE (Studies for Personal Assistants in the Community of Europe) que reconoce a la secretaria de dirección como apta para ejercer en toda la Unión Europea. (INSA es la única escuela en Cataluña acreditada para otorgar el diploma europeo SPACE)

Plan de estudios Master SIAD
Las nuevas tecnologías de la información (internet)
Dominio de las nuevas tecnologías, aplicaciones y ventajas que aportan
a la organización y comunicación de la empresa

Planificación eficaz de reuniones y presentaciones.
La gestión del tiempo
Herramientas necesarias para la organización, estructura y gestión
eficaz de reuniones y presentaciones

El asistente de dirección y la comunicación
El papel del asistente de dirección en el proceso de comunicación de la
empresa. Cómo establecer y mantener una comunicación constante
para mejorar la actividad empresarial

Marketing conceptual
Introducción a los principales conceptos del marketing. Importancia del
marketing en los sistemas actuales de gestión empresarial.

Técnicas de relaciones públicas
Conocimiento de las distintas técnicas y herramientas de relaciones
públicas para la gestión más eficaz de la comunicación empresarial

Protocolo oficial y empresarial
La importancia del conocimiento y utilización de las normas generales
de cortesía, tratamiento y protocolo como requisito imprescindible para
transmitir una imagen adecuada de la empresa

Comercio internacional
Importancia del comercio internacional en el S.XXI. Aprender a aprovechar
las oportunidades que se presentan en el actual contexto de Globalización

Economía y Finanzas
Proporcionar los instrumentos necesarios para saber interpretar y analizar
un balance y una cuenta de resultados, todo ello con un lenguaje asequible
que garantiza la comprensión de los métodos y técnicas desarrolladas.

Servicio y atención al cliente
Concepto de calidad de servicio al cliente como generador de valor
añadido

English business
Treatment of Commercial documents and improvement of oral and written
expressions.

Català comercial y administratiu (Edició Barcelona)
Tractament de documents comercials i millora de les expressions oral i escrita.

Français Commercial (Edition Madrid)
Traitement de le document commercial et amélioration de l'expressions oral et écrite.